欢迎您使用中国网络通信集团公司四川省分公司“幸福之家”业务。四川网通“幸福之家”业务是针对住宅小区家庭用户的通信需求特别设计的。
　　 “幸福之家”业务不仅为您准备了固定电话业务，还为您提供了“宽带e线”—LAN（Local Area Network）宽带接入业务，实现您高速访问Internet和宽带多媒体网的愿望。


固定电话业务
中国网络通信集团公司四川省分公司的固定电话业务，依托中国网通集团雄厚的骨干网资源，以充沛的技术和资源实力，作为品质的保证。
宽带e线—LAN宽带接入业务
中国网络通信集团公司四川省分公司采用光纤加五类网络线方式的宽带接入技术为您提供宽带e线—LAN宽带接入业务。
●高速传输
中国网通集团互联网骨干网“CHINA169”拥有2.2G超大容量国际出口带宽和127G宽带光纤骨干网，能轻松承载庞大的信息流交互，游刃有余地创造高速上网的感觉。
●网络可靠
楼道交换机和小区中心交换机、小区中心交换机和局端交换机之间通过光纤相连，网络连接稳定、可靠性高。
●用户投资少、使用方便
用户只需要一台带有网络接口卡(NIC)的PC机即可上网。用户端采用五类网络线方式接入，即插即用。
●应用广泛
可以实现电子邮件、网上炒股、网上购物、影视点播、网络游戏、远程教育、社区服务、智能化家庭服务等多种应用。

　　 为了保证为您提供完善、优质的服务，请您在办理业务时，认真阅读、填写相关业务登记单，并签订相关的服务协议。
　　 为了保障您的权益，在办理业务时，请出示您的身份证(或军官证)。
　　 您可以选择安装我公司的预付费电话，以便更好地控制您的通信费用。我公司的预付费电话通话方式与普通电话完全相同。
　　 在进行业务登记时，您还可以选用国际直拨、来电显示、闹钟服务、呼叫转移、呼叫等待、呼出限制等服务项目。

●各市州具体资费详情请咨询10060

我们郑重向您作出以下服务承诺，请您监督。

●规范化的服务管理
我公司严格执行信息产业部和中国网通集团有关电信服务质量管理的标准和制度。
●“l0060”客户服务热线，全天候为您服务
若您在业务使用的过程中，有任何问题，都可以拨打中国网通集团免费客户服务热线“10060”客服代表随时准备为您排忧解难。
●每月帐单投送
为了让您清楚了解每月通信消费情况，我们特别为您定制了免费帐单投递服务。为了保证您及时收到投送的帐单，请您详细登记您的邮递地址。当您的通信地址发生变更时，请及时通知我们。
● 详细话单查询
为了保障您的消费权益，真正做到明明白白消费，我们为您免费提供市话详细通话清单、长话详细通话清单、各种通信使服务费同用的查询服务。您可以通过我们的“10060”客户服务热线电话、www.sccnc.com网上营业厅、客户经理、营业厅等渠道进行以上查询。
●多种交费方式
目前，我公司为客户提供银行托收、银行代收、营业厅现金收取、客户经理现金收取、电话卡自助交费等多种交费方式。“幸福之家“基本话音业务和宽带e线业务既可以合户交费，也可以分别交费。在办理业务时，您可以根据需要进行选择。我们将孜孜不倦，不断推出更多、更方便的交费服务。
●客户积分奖励计划
我们的每一位客户，都会享受到我公司的客户积分奖励计划。您的入网时间、通信费用.....等等，都会成为您的积分。我们会在不同的阶段，推出各式各样的奖励，给您真诚回馈，给您意想不到的惊喜。